Bo Voyages

Journalist Warum "BO VOYAGES" ? Brahim OUAKHIR. Es handelt sich um ein Familienunternehmen und der Zufall wollte, daß meine Initialen an das französische Wort "beau" - "schön", also "schöne Reisen" erinnern! J Wann wurde das Unternehmen BO VOYAGES gegründet? B.O. 1989 fingen wir an, einen kompletten Reisebüro-Service für Marokko anzubieten, und organisierten sowohl die Aufenthalte von Marokko-Besuchern, als auch die Reisen von Marokko aus in andere Länder. Durch die aktuellen Umstände bedingt ist der ins Land einreisende Fremdenverkehr momentan wesentlich stärker. Unser Aufgabe besteht hauptsächlich darin, den ausländischen Besuchern gemäß Ihrer Wünsche und ihres Budgets einen angemessenen Empfang zu bereiten. Wir machen Sie auf die Schönheiten Marokkos aufmerksam und informieren sie über die kulturellen, gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Reichtümer des Landes.		J Wie ist Ihr Betrieb momentan aufgebaut? B.O. Wir haben ca. 30 festangestellte Mitarbeiter, von denen 20 in den Büroräumen in Agadir arbeiten. Sie teilen sich die diffizile Aufgabe des Empfangs (Individualreisende und Gruppen), des Transports und der mehrsprachigen Buchführung. Alle unsere Angestellten haben einschlägige Auslandserfahrung. Sie sollen dafür sorgen, daß jede einzelne, so wertvolle, Minute des Gastes mit positiven Eindrücken gefüllt wird. Wir legen zum Beispiel viel Wert darauf, daß die Gruppen sprachlich eine Einheit bilden. J Wie transportieren Sie Ihre Kunden? B.O. Wir haben außer BO VOYAGES ein weiteres Familienunternehmen namens GAMA TOURS für den Landverkehr gegründet, das über einen Fahrzeugpark mit klimatisierten Minibussen, Mini-Cars und Reisebussen verfügt. Wir sorgen also für die Fortbewegung unserer Kunden und bieten Ihnen optimalen Komfort und Flexibilität.
«Unser Aufgabe besteht hauptsächlich darin, den ausländischen Besuchern gemäß Ihrer Wünsche und ihres Budgets einen angemessenen Empfang zu bereiten.»
J Wer begleitet ihre Kunden? B.O. Wir empfangen Individualreisende und Gruppen aus aller Welt und organisieren darüber hinaus "Reisen nach Maß". Wir beschäftigen demnach erstklassige Reiseführer, die in der Lage sind, sich auf möglichst viele Sprachen umzustellen. Alle unsere Reiseführer sind staatlich anerkannt. Sie wurden wegen Ihrer Allgemeinbildung, Ihrem Sinn für Gastfreundschaft und Ihrem Initiativvermögen ausgewählt. Das gleiche gilt für das Empfangspersonal, das die praktischen Details direkt in den Hotels klärt, in denen die Kunden wohnen.		J Agnès Ouakhir. Sie kümmern sich um das Management von BO VOYAGES. Ist es schwierig, sich immer wieder auf neue Kulturen umzustellen? A.O. Nein, das ist kein Problem für uns, insofern, als wir unsere Partner kennen. Im Laufe der Jahre haben wir ein Netz von Partner-Unternehmen aufgebaut, mit denen wir in perfekter Symbiose zusammenarbeiten. Bei internationalen komplexen Geschäften sind Vertrauen und gegenseitiger Respekt äußerst wichtig. Wir haben heute eine bestimmte Anzahl von Partnern, mit denen - zur Zufriedenheit der Kunden - eine reibungslose Zusammenarbeit besteht.